Đây là tóm tắt mang tính tham khảo. Vui lòng đọc toàn bộ điều khoản bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng subwin.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược tại subwin. Việc cung cấp thông tin sai về tuổi tác là vi phạm nghiêm trọng.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản subwin duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm và sẽ bị xử lý.
Mọi giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản subwin đã đăng ký.
Tất cả khuyến mãi và phần thưởng tại subwin đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Không đáp ứng điều kiện có thể dẫn đến hủy thưởng.
Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. subwin cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba.
subwin có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản bất cứ lúc nào, bao gồm gian lận, rửa tiền và sử dụng phần mềm can thiệp.
1.1 Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng subwin từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực nơi họ sinh sống.
1.3 Ngôn ngữ: Văn bản điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có phiên bản dịch thuật sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao nhất.
2.1 Độ tuổi tối thiểu: Dịch vụ của subwin chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. subwin áp dụng các biện pháp xác minh tuổi và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh tuổi tác bất cứ lúc nào.
2.2 Thẩm quyền pháp lý: Người dùng xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực nơi họ cư trú. subwin không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
2.3 Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động cá cược.
2.4 Không sử dụng VPN hoặc phần mềm ẩn danh: Việc sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu vị trí địa lý để truy cập subwin từ các khu vực bị hạn chế là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
3.1 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản subwin duy nhất. Điều này được xác định dựa trên số điện thoại, thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị truy cập và các yếu tố kỹ thuật khác. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
3.2 Tính chính xác của thông tin: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và hủy toàn bộ số dư.
3.3 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). subwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.4 Xác minh danh tính (KYC): subwin có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng các tính năng nâng cao. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu và chứng minh địa chỉ.
3.5 Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản subwin là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Hành vi này sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
4.1 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại subwin được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Không áp dụng giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử.
4.2 Phương thức nạp tiền được chấp nhận:
4.3 Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ZaloPay, MoMo thường được ghi có trong vòng 30 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1-5 phút tùy hệ thống ngân hàng.
4.4 Quy định rút tiền:
4.5 Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền về ví điện tử thường được xử lý trong vòng 5-15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 1-24 giờ tùy ngân hàng. Các yêu cầu vượt hạn mức hoặc cần xác minh KYC có thể mất thêm thời gian.
4.6 Phát hiện rửa tiền: subwin tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật. Tài khoản có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị đóng ngay lập tức và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền.
5.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng: Tất cả kết quả trò chơi tại subwin được tạo ra bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. subwin cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
5.2 Kết quả được coi là cuối cùng: Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của subwin là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến mất kết nối giữa chừng, kết quả sẽ được xác định dựa trên dữ liệu máy chủ, không phải dữ liệu hiển thị trên thiết bị người dùng.
5.3 Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, subwin có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược. subwin không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp sự cố.
5.4 Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và mỗi cấp độ tài khoản có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. subwin có quyền điều chỉnh giới hạn cược tùy theo tình hình thực tế.
5.5 Cược bất hợp lệ: subwin có quyền hủy và không thanh toán các kược được đặt sau khi kết quả đã được xác định, đặt ngoài thời gian cho phép hoặc vi phạm quy tắc của trò chơi cụ thể.
6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi: Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại subwin đều đi kèm với điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
6.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (ví dụ: 20x, 30x) — nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng số tiền gấp 20 hoặc 30 lần tiền thưởng trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
6.3 Không tích lũy nhiều thưởng: Trừ khi có quy định khác, người dùng chỉ được nhận một ưu đãi mỗi loại trong cùng một khoảng thời gian. Việc cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi là vi phạm điều khoản.
6.4 subwin có quyền thu hồi thưởng: Trong trường hợp phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản, subwin có quyền hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng chưa sử dụng và điều chỉnh số dư tài khoản.
6.5 Thay đổi chương trình khuyến mãi: subwin có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các quyền lợi đã được người dùng tích lũy hợp lệ.
8.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng": subwin cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). subwin không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
8.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của subwin đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
8.3 Không chịu trách nhiệm gián tiếp: subwin không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn thất do quyết định cá nhân của người dùng.
8.4 Miễn trừ trách nhiệm bất khả kháng: subwin không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
subwin cam kết mạnh mẽ với chương trình cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ để người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
9.1 Công cụ tự kiểm soát: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn cược, thời gian chơi và yêu cầu tạm thời ngừng hoạt động tài khoản (tự loại trừ) trong phần Cài đặt tài khoản.
9.2 Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tạm thời (từ 30 ngày đến 5 năm) hoặc vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi đã kích hoạt tự loại trừ, subwin sẽ không tiếp thị dịch vụ đến người dùng đó.
9.3 Nhận biết cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu như: cược nhiều hơn khả năng chi trả, không kiểm soát được thời gian chơi, hoặc ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình và công việc — hãy liên hệ đội hỗ trợ của subwin hoặc các tổ chức tư vấn độc lập ngay lập tức.
Để biết thêm về các công cụ cá cược có trách nhiệm, xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
10.1 Quyền sở hữu: Toàn bộ nội dung trên nền tảng subwin, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, là tài sản sở hữu trí tuệ của subwin hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
10.2 Giới hạn sử dụng: Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ subwin cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ subwin.
10.3 Phần mềm trò chơi: Các trò chơi được cấp phép từ bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) thuộc quyền sở hữu của nhà cung cấp tương ứng và được bảo hộ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ quốc tế.
11.1 Quyền sửa đổi: subwin có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng.
11.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, subwin sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
11.3 Chấp nhận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ subwin sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung cập nhật.
12.1 Kênh hỗ trợ chính thức: Mọi khiếu nại, thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc điều khoản này vui lòng liên hệ qua:
12.2 Thời gian xử lý khiếu nại: subwin cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc đối với các vấn đề thông thường. Các trường hợp phức tạp có thể mất đến 30 ngày.
12.3 Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu thương lượng thất bại, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Đọc và hiểu rõ quy định là bước đầu tiên để trải nghiệm cá cược an toàn và có trách nhiệm tại subwin.
Đăng ký tài khoản miễn phí